Левандовский Михаил, Поташев Максим - Век клиента
Левандовский Михаил
100%
Скорость
00:00 / 00:00
Фрагмент
Исполнитель
Длительность
5 часов 57 минут
Описание
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-
центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Издательство
Аудиокнига АСТ
Аудиокниги жанра «Бизнес»
Прямой эфир
скрыть
Aspin
1 минуту назад
Слушай Лешего
8 минут назад
Евгений Бекеш
13 минут назад
Евгений Бекеш
27 минут назад
Влад
44 минуты назад
pamplona navarra
58 минут назад
Valery Portnyagin
1 час назад
Elena Shuvalova
1 час назад
tiras
1 час назад
Евген 154rus
1 час назад
Шипение Ягнят
1 час назад
tiras
2 часа назад
gnbwfcbhby
2 часа назад
mpokrovskii
3 часа назад
Gog
3 часа назад
Акроним
3 часа назад
Наталья Нестеренко
3 часа назад
ТА САМАЯ ДЕРЕВНЯ!
3 часа назад
Наталия Медянская
3 часа назад
Aleksan_Vil
3 часа назад
Вход на сайт
Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Оформите подпискуи получите
Более 123 000 часов лицензионных аудиокниг
14 дней бесплатно
Отсутствие рекламы на сайте
Выберите подписку
* скидка доступна при оплате за весь период
Сервис предоставляется компанией ООО "БИБЛИО"
Нет комментариев