Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

Сьюэлл Карл

100%

Скорость

/ 00:25

01 Заставка

21:19

02 От издателей

12:56

03 Глава 1

05:42

04 Глава 2

05:49

05 Глава 3

05:37

06 Глава 4

10:29

07 Глава 5

07:10

08 Глава 6

05:02

09 Глава 7

12:30

10 Глава 8

09:23

11 Глава 9

07:46

12 Глава 10

09:44

13 Глава 11

07:05

14 Глава 12

11:13

15 Глава 13

06:55

16 Глава 14

07:26

17 Глава 15

12:52

18 Глава 16

08:53

19 Глава 17

23:24

20 Глава 18

09:26

21 Глава 19

11:52

22 Глава 20

09:33

23 Глава 21

14:02

24 Глава 22

06:39

25 Глава 23

04:49

26 Глава 24

04:24

27 Глава 25

02:47

28 Глава 26

01:37

29 Глава 27

10:46

30 Глава 28

11:32

31 Глава 29

10:42

32 Глава 30

07:55

33 Глава 31

03:57

34 Глава 32

04:57

35 Глава 33

06:23

36 Глава 34

03:36

37 Глава 35

06:00

38 Глава 36

435

4 комментария

Скрыть главы

Бизнес 65.3K

Авторы

Исполнитель

Длительность

5 часов 22 минуты

Год

2010

Описание

Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!

Поделиться аудиокнигой

Аудиокниги жанра «Бизнес»

Зональный трейдинг Дуглас Марк

84 23 комментария

Простые правила личного успеха Трейси Брайан

74 14 комментариев

Обучение финансовой грамотности. Простые рецепты повышения благосостояния Салихов Марат

55 6 комментариев

Величайший успех в мире Мандино Ог

34 19 комментариев

Менеджер мафии V

57 9 комментариев

Активные продажи. Как найти подход к клиенту Рысев Николай

25 2 комментария

4 комментария

Популярные Новые По порядку

SergeyPalkin

7 июня 2015

Одна из лучших книг по бизнесу.

Антон

25 августа 2018

Эта книга научила меня многому в плане, как правильно относится к клиентам и вообще, к людям, как правильно разговаривать с ними и на какие уступки идти ради них чтобы сохранить своё хорошее имя.

CaptainAnatoliy

16 марта 2020

Полезная книга, особенно для автобизнеса.

Ribka

11 июня 2020

Отличная начитка с ненавязчивым музыкальным рядом. Информативная книга с массой полезных советов и рекомендаций для ведения бизнеса. Прослушала с удовольствием.
Благодарю чтеца В.Кузнецова и администраторов сайта за предоставленную возможность услышать легендарного Карла Сьюэлла.

Комментирование книги ограничено

Новинки