Книга
Эфир
Мы используем cookies для удобства и улучшения работы. Используя сайт, вы принимаете их использование. Подробнее
Скорость чтения
1x
Сохранить изменения
Таймер сна Чтение остановится через
0 часов
20 минут
Включить таймер
Закрыть

Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

5 часов 22 минуты
Клиенты на всю жизнь
100%
Скорость
00:00 / 00:25
01 Заставка
21:19
02 От издателей
12:56
03 Глава 1
05:42
04 Глава 2
05:49
05 Глава 3
05:37
06 Глава 4
10:29
07 Глава 5
07:10
08 Глава 6
05:02
09 Глава 7
12:30
10 Глава 8
09:23
11 Глава 9
07:46
12 Глава 10
09:44
13 Глава 11
07:05
14 Глава 12
11:13
15 Глава 13
06:55
16 Глава 14
07:26
17 Глава 15
12:52
18 Глава 16
08:53
19 Глава 17
23:24
20 Глава 18
09:26
21 Глава 19
11:52
22 Глава 20
09:33
23 Глава 21
14:02
24 Глава 22
06:39
25 Глава 23
04:49
26 Глава 24
04:24
27 Глава 25
02:47
28 Глава 26
01:37
29 Глава 27
10:46
30 Глава 28
11:32
31 Глава 29
10:42
32 Глава 30
07:55
33 Глава 31
03:57
34 Глава 32
04:57
35 Глава 33
06:23
36 Глава 34
03:36
37 Глава 35
06:00
38 Глава 36
435
15
4 комментария
Авторы
Исполнитель
Длительность
5 часов 22 минуты
Год
2010
Описание
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!
Поделиться аудиокнигой

4 комментария

Популярные Новые По порядку
Одна из лучших книг по бизнесу.
Эта книга научила меня многому в плане, как правильно относится к клиентам и вообще, к людям, как правильно разговаривать с ними и на какие уступки идти ради них чтобы сохранить своё хорошее имя.
Полезная книга, особенно для автобизнеса.
Отличная начитка с ненавязчивым музыкальным рядом. Информативная книга с массой полезных советов и рекомендаций для ведения бизнеса. Прослушала с удовольствием.
Благодарю чтеца В.Кузнецова и администраторов сайта за предоставленную возможность услышать легендарного Карла Сьюэлла.
Прямой эфир скрыть
Aleksan_Vil 14 минут назад
«Ужасы, мистика»… какая, в опу, фантастика… Обман слушателя -/
Leda 55 минут назад
Восхитительно. Самуилу Яковлевичу вечная память. Чтец правильный ему огромное спасибо
Брат Гринберга 1 час назад
К озвучанию ИИ претензий не имею, почти всё из услышанного уложилось в моём сознании. Спасибо.
Ирина Берлина 2 часа назад
Сюжет очень типично описан для почты России.
Leonid Zhmurko 2 часа назад
Мда, послушал так называемую поэзию данного так называемого автора алисы вайс, таткало и просто глубоко...
Анастасия 3 часа назад
Вот очень тяжело мне слушать! Ненавижу когда вонючие морально люди, особенно дети!, портят жизнь остальным и нет...
Вообще-то, запятых пропущено аж девять штук )
Слушаю с самого начала, отличная книга и озвучен превосходно.
Майя Куликова 4 часа назад
Соглашаюсь с предыдущими комментами — странный Юмор… 😏
Серж Клачук 4 часа назад
Хорошая поэзия. По всей видимости качественный перевод?!
Действие разворачивается неторопливо, сначала я даже подумала, зачем это, про детство героя, для объема, что ли? В...
Andrei Poka 5 часов назад
Рассказ просто супер.
Margormur Silver 5 часов назад
Весьма познавательно. Тяжёлая книга, местами неприятная. Несмотря на прекрасного чтеца, слушалось на удвоенной...
Елена Новосёлова 5 часов назад
Дааа, уж! Неожиданно. Класс
zashi 5 часов назад
соглашусь с оценкой, бодрый такой)
Nikolay Komarov 5 часов назад
Курение — это решение проблемы. Решение хреновое, но до негласное. Главное — понять, что за проблемы вы этой соской...
Nikolay Komarov 5 часов назад
В те времена, когда это записывалось и транслировалось с радиостанции электронной музыки, альтернатив особо и не было…
Buker 5 часов назад
Какой большой и необъятный мир. И люди, вроде, везде — люди… Разные и одинаковые. Исландия — прекрасная,...
Nikolay Komarov 5 часов назад
Я незадолго до прослушивания поиграл в STALKER Anomaly, и удивлён тем, насколько точное соответствие основных...
Dissonant Recordersss 6 часов назад
В точку. Идеальный коммент) Именно это и хотелось сказать. Мне выпало прочесть сие уже после просмотра Странных...