Книга
Мы используем cookies для удобства и улучшения работы. Используя сайт, вы принимаете их использование. Подробнее
Скорость чтения
1x
Сохранить изменения
Таймер сна Чтение остановится через
0 часов
20 минут
Включить таймер
Закрыть

Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

5 часов 22 минуты
Клиенты на всю жизнь
100%
Скорость
00:00 / 00:25
01 Заставка
21:19
02 От издателей
12:56
03 Глава 1
05:42
04 Глава 2
05:49
05 Глава 3
05:37
06 Глава 4
10:29
07 Глава 5
07:10
08 Глава 6
05:02
09 Глава 7
12:30
10 Глава 8
09:23
11 Глава 9
07:46
12 Глава 10
09:44
13 Глава 11
07:05
14 Глава 12
11:13
15 Глава 13
06:55
16 Глава 14
07:26
17 Глава 15
12:52
18 Глава 16
08:53
19 Глава 17
23:24
20 Глава 18
09:26
21 Глава 19
11:52
22 Глава 20
09:33
23 Глава 21
14:02
24 Глава 22
06:39
25 Глава 23
04:49
26 Глава 24
04:24
27 Глава 25
02:47
28 Глава 26
01:37
29 Глава 27
10:46
30 Глава 28
11:32
31 Глава 29
10:42
32 Глава 30
07:55
33 Глава 31
03:57
34 Глава 32
04:57
35 Глава 33
06:23
36 Глава 34
03:36
37 Глава 35
06:00
38 Глава 36
437
15
4 комментария
Авторы
Исполнитель
Длительность
5 часов 22 минуты
Год
2010
Описание
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!
Поделиться аудиокнигой

4 комментария

Популярные Новые По порядку
Одна из лучших книг по бизнесу.
Эта книга научила меня многому в плане, как правильно относится к клиентам и вообще, к людям, как правильно разговаривать с ними и на какие уступки идти ради них чтобы сохранить своё хорошее имя.
Полезная книга, особенно для автобизнеса.
Отличная начитка с ненавязчивым музыкальным рядом. Информативная книга с массой полезных советов и рекомендаций для ведения бизнеса. Прослушала с удовольствием.
Благодарю чтеца В.Кузнецова и администраторов сайта за предоставленную возможность услышать легендарного Карла Сьюэлла.
Прямой эфир скрыть
Денис Селянин 3 минуты назад
Чтец — огнище! Рассказ же — полная тягомотина, на 90% состоит из описания природы и впечатлений ГГ. Не смог дослушать.
Магомед Магомедов 13 минут назад
У всякого разностороннего должен быть один обязательный компонент: увлечение политикой и всем тем, что происходит в...
tatutatu9056@gmail.com 14 минут назад
Чтец на высоте, да и произведение хорошее. 5 из 5!)
Arkadiy Fugelov 16 минут назад
Легкий наивный интересный рассказ… +
Олеся Старицына 33 минуты назад
Короткий комментарий сайт не принимает.
Alexander 38 минут назад
Трудно приплесьти политику, но вы справились. Спасибо
fptcvm 40 минут назад
Во всяком стёбе есть долька правды… Вельзевул — лодырь и пораженец.
Удав Устин 46 минут назад
Да уж… Шли по лесу дровосеки, оказались… в-общем, не те оказались. А кто — слушайте. Предупреждаю: слушать адски...
Lara11 55 минут назад
Ну так, средненько. Слышала, что в Тайланде не расследуют преступления между иностранцами. Они говорят, что это ваши...
Хельга 1 час назад
Не люблю подобную тематику, но меня затянуло в книгу от голоса чтеца. Спасибо большое за такое артистичное озвучивание!
Макс Я 1 час назад
Кастрюльку сними
Мяу Мяу 1 час назад
Боже, как же давно я не слышал этой озвучки)
Прекрасно. Без лишних слов и дифирамбов. Просто хочется слушать дальше, и дальше, и дальше. И всегда интересно: а что...
Евгений Багаев 1 час назад
Удивительно получилось с этим рассказом ибо я буквально часа три назад думал о супруге, которая точная копия этих...
"… решил уточнить кто такой Марк Солонин". А если мы решим уточнить: кто такой a-lastin?! «Немного...
Музыка в аудиокнигах не нужна. Она только мешает пониманию речи чтеца
Артур Конан Дойл продемонстрировал свою «плодовитость» разноплановостью своих произведений.Мастер с большой буквы.
EvaTaina 2 часа назад
Очень очень интересная книга! Замечательная.
Отлично! Восхитительное содержание, подача соответствующая! Вкусно написано, про тигра в конце очень к месту. С...
Юрий Заборовский как всегда на высоте.Просто огромное удовольствие слушать его размеренный, проникновенный и...
Эфир