Книга
Скорость чтения
1x
Сохранить изменения
Таймер сна Чтение остановится через
0 часов
20 минут
Включить таймер
Закрыть

Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

Фрагмент
Закрыто по просьбе правообладателя
Клиенты на всю жизнь
100%
Скорость
411
14
1
4 комментария
Авторы
Исполнитель
Длительность
5 часов 22 минуты
Год
2010
Описание
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!

4 комментария

Популярные Новые По порядку
Одна из лучших книг по бизнесу.
Эта книга научила меня многому в плане, как правильно относится к клиентам и вообще, к людям, как правильно разговаривать с ними и на какие уступки идти ради них чтобы сохранить своё хорошее имя.
Полезная книга, особенно для автобизнеса.
Отличная начитка с ненавязчивым музыкальным рядом. Информативная книга с массой полезных советов и рекомендаций для ведения бизнеса. Прослушала с удовольствием.
Благодарю чтеца В.Кузнецова и администраторов сайта за предоставленную возможность услышать легендарного Карла Сьюэлла.
Прямой эфир скрыть
ATim 1 минуту назад
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! С большим уважением Ваш чтец A.Tim
ATim 3 минуты назад
Здравствуйте! Благодарю Вас за отзыв! С большим уважением Ваш чтец A.Tim
RubtsovaAnna94 9 минут назад
Это так мило!!! Очаровательна и озвучка и книга 😊
SibakaVyaka 15 минут назад
мне 8 лет. я нормально пишу а хотя только 3 класс
Кортес 19 минут назад
Космос, хрущевки, ликвидация концлагерей, уже за это спасибо Хрущеву. А были еще: атомные ледоколы, подлодки и...
SibakaVyaka 21 минуту назад
Собака Вяка: Книга крутая но Анннааааааааа! скореееееейе3 цииикл!
Юлия Фесенко 22 минуты назад
Если хотите прослушать СКАЗКУ, хорошо начитанную и с легким слогом, Вам сюда.Для классики слабовато.
Виктор Паламарчук 25 минут назад
Помыть уши и плеваться, после услышанного — единственное, что остаётся… Очевидная мерзость не только не заботит его...
SibakaVyaka 27 минут назад
СибакаВяка: ВЫ ЧЕЕЕЕЕЕЕЕЕ!? ЭТО ОФИГЕННАЯ КНИГА!!!
Василий Митьковский 32 минуты назад
хорошо прочитанно, рассказ ну неплох, хотя шедевром считать тоже нельзя, но для 59 года супер!
Ирина Приходько-Кожа 41 минуту назад
Очень качественная достойная книга. И интересная. Отдельная благодарность чтецу!
Миша 43 минуты назад
Да искать его как раз не нужно))) Оно и так есть. Тут вопрос в том, чтобы научиться(!) чувствовать его в себе. Быть...
Lemaska 50 минут назад
Спасибо всем, кто работал над этим проектом. Чтецу отдельное спасибо за труды! Впервые слышу вашу начитку —...
Vodoem 56 минут назад
Как говорит моя дочь — «Это ваш дом»))
Белая Крыса 58 минут назад
www.youtube.com/watch?v=2XGGx_IBieE David Arkenstone Спасибо послушаю.
Vodoem 1 час назад
Ребёнок должен? А может ребёнку должны? И не в стиле красного значка на груди и СОВЕТСКОГО ребёнка, а просто...
Рассказ не страшный и эта пафосная «страшная» музыка, выглядит просто комично.
Alex Lao 1 час назад
Есть маленькая просьба, делай более мягкие переходы в диалогах. получилась так, кто-то очень тихо говорит, почти...
Anna Stavrovskaya 2 часа назад
Сама книга начинается с 0007
synthetictiger 2 часа назад
Не надо на поддожку класть узнаваемые саундтреки. Я сижу и думаю о Татуине, а не Осовце.
Эфир