Книга
Эфир
Мы используем cookies для удобства и улучшения работы. Используя сайт, вы принимаете их использование. Подробнее
Скорость чтения
1x
Сохранить изменения
Таймер сна Чтение остановится через
0 часов
20 минут
Включить таймер
Закрыть

Сьюэлл Карл, Браун Пол - Клиенты на всю жизнь

5 часов 22 минуты
Клиенты на всю жизнь
100%
Скорость
00:00 / 00:25
01 Заставка
21:19
02 От издателей
12:56
03 Глава 1
05:42
04 Глава 2
05:49
05 Глава 3
05:37
06 Глава 4
10:29
07 Глава 5
07:10
08 Глава 6
05:02
09 Глава 7
12:30
10 Глава 8
09:23
11 Глава 9
07:46
12 Глава 10
09:44
13 Глава 11
07:05
14 Глава 12
11:13
15 Глава 13
06:55
16 Глава 14
07:26
17 Глава 15
12:52
18 Глава 16
08:53
19 Глава 17
23:24
20 Глава 18
09:26
21 Глава 19
11:52
22 Глава 20
09:33
23 Глава 21
14:02
24 Глава 22
06:39
25 Глава 23
04:49
26 Глава 24
04:24
27 Глава 25
02:47
28 Глава 26
01:37
29 Глава 27
10:46
30 Глава 28
11:32
31 Глава 29
10:42
32 Глава 30
07:55
33 Глава 31
03:57
34 Глава 32
04:57
35 Глава 33
06:23
36 Глава 34
03:36
37 Глава 35
06:00
38 Глава 36
435
15
4 комментария
Авторы
Исполнитель
Длительность
5 часов 22 минуты
Год
2010
Описание
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик к превращению обычных клиентов в «Клиентов на всю жизнь». Делайте ставку на постоянных покупателей, относитесь к ним как к друзьям, спросите, чего они хотят, и дайте им это.
Совет кажется простым, но для достижения успеха вам придется полностью поменять свой взгляд не только на обслуживание, но и на всю организацию работы, вплоть до указателей в офисе и системы оплаты труда.
Именно это сделал Карл Сьюэлл, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, — и достиг уникальных результатов.
Отныне слово «клиентоориентированность» приобретет для вас новый смысл!
Поделиться аудиокнигой

4 комментария

Популярные Новые По порядку
Одна из лучших книг по бизнесу.
Эта книга научила меня многому в плане, как правильно относится к клиентам и вообще, к людям, как правильно разговаривать с ними и на какие уступки идти ради них чтобы сохранить своё хорошее имя.
Полезная книга, особенно для автобизнеса.
Отличная начитка с ненавязчивым музыкальным рядом. Информативная книга с массой полезных советов и рекомендаций для ведения бизнеса. Прослушала с удовольствием.
Благодарю чтеца В.Кузнецова и администраторов сайта за предоставленную возможность услышать легендарного Карла Сьюэлла.
Прямой эфир скрыть
Артем Хачатурян 26 минут назад
Отличная книга. Слушается легко, чтец подходящий. Сумасшедшую Марину лучше игнорировать, но вы и так это знаете.
Лизавета Иванова 44 минуты назад
" Мы отправляемся на место преступления… " Сегодня это особенно важно. На пороге весны… красные розы, как...
Balina 51 минуту назад
Товарищи, ну зачем произведению музыкальный фон? Поднимите руку, кому это приятно, пожалуйста… У меня вызывает...
Виталий 1 час назад
Книга даже очень интересная, если самому читать, где то остановиться и перечитать. Для аудиокниги немного напряжная.
Олег Саныч 1 час назад
Отличный детектив, прослушал на одном дыхании. Про число 19 догадался почти сразу, а вот с 658 идея гениальная....
Александр 2 часа назад
Стоящее произведение.Спасибо автору и Роману.
Спасибо за теплые слова!
Мейгуан Си 2 часа назад
Соглашусь, звук ужасный. Будто Утесова на старой пластинке слушаю) а я Розмари давно ищу… мне проще оказалось...
Илья робкий и болезненный, а жрёт как мужик с лесопилки… Зоя спала урывками, но хорошо выспалась… На станцию приехали...
Код 2 часа назад
С удовольствием послушал когда то читаный в журнале рассказ. Много новых деталей. Озвучка норм.
Ал. Б. 2 часа назад
А вот лично тебе сны снятся как — по расписанию или по согласованному с тещей сценарию?
Эльдар Мамаев 2 часа назад
Много слов, много эмоций хотелось бы написать, но не могу собрать предложение. Какая-то пустота окутала меня. Скажем...
Rbw0205 Против 3 часа назад
Хороший и добрый рассказ, а в исполнении Олега ещё более интересно в наше нелёгкое и несправедливое время…
12strun 3 часа назад
Ощущения от сочинения, которое, по заверениям автора, является фундаментальным исследованием примерно такое когда ты...
КомивоЯжер???? Серьезно??? Буква Ё в этом слове чтицу почему-то не смущает). Манера чтения и интонации «тра-ля-ля»...
Міша Федін 3 часа назад
Ну наваротил автор… История кабы интересная, но кабы детектив и нет, ужас нет, роман нет… всё в купе… Мари любила...
6й концерт Вивальди
вкусное шоу
Rbw0205 Против 3 часа назад
Рассказ не плох, ну прямо как это надо сделать… чтоб меня…
Астерия 3 часа назад
Печальный конец…