Избранное
Киз Дэниел – Множественные умы Билли Миллигана
Каждый человек задает себе вопрос: а нормален ли я? И естественно, каждый видит все-таки в себе нормального человека. Да уж, за собой бывает и не уследишь… А вдруг это вы ночами совершаете ограбления, думая, что тихо...
17 часов 44 минуты
1,6K
60 комментариев
Сьюэлл Карл, Браун Пол – Клиенты на всю жизнь
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик...
5 часов 22 минуты
432
4 комментария
Батырев Максим – 45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя
Татуировка — это надпись на всю жизнь. Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и...
6 часов 52 минуты
842
15 комментариев