Книга

Эфир

К описанию

100%

1x

К описанию

Список глав

--:--

Скорость чтения

1x

Сохранить изменения

Таймер сна Чтение остановится через

0 часов

20 минут

Включить таймер

Закрыть

Поташев Максим, Левандовский Михаил - Золотой век клиента

Поташев Максим

Лицензионная аудиокнига

Золотой век клиента

100%

Скорость

/ 00:00

Фрагмент

Купить за 419 ₽ И слушать на этом сайте

10

0

Бизнес 1.3K

Авторы

Исполнитель

Длительность

5 часов 57 минут

Описание

На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-

центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Издательство

Аудиокнига АСТ

Поделиться аудиокнигой

Аудиокниги жанра «Бизнес»

Саморазвитие. Личностный рост. Бизнес-статьи. Советы. Сборник

45 11 комментариев

Don't worry, be happy, или Живи проще Трейси Брайан

224 31 комментарий

Психология достижений Трейси Брайан

120 17 комментариев

Государство и деньги: как государство завладело денежной системой общества Ротбард Мюррей

19 4 комментария

Денежная система Писаревский Шмуэль

89 21 комментарий

Бизнес-аккумулятор Никифоров Юрий

61 39 комментариев

Нет комментариев

Новинки

Художник смерти

Художник смерти Глебов Виктор

Разведчик пустоты

Разведчик пустоты Дембски-Боуден Аарон

Тридцать семь градусов по Цельсию

Тридцать семь градусов по Цельсию Альдани Лино

Я — это другое дело

Я — это другое дело Пол Фредерик

Нескончаемый дождь

Нескончаемый дождь Брэдбери Рэй

Планета страха

Планета страха Блох Роберт

Показать все книги

Интересное за неделю

Лишний человек

Лишний человек Шувалова Наталья

Судные дни

Судные дни Нэвилл Адам

Красный халат

Красный халат Красина Мария

Успеть на цеппелин!

Успеть на цеппелин! Лейбер Фриц

Всё время мира

Всё время мира Кларк Артур

Барахолка

Барахолка Иви Тару

Все лучшие

Прямой эфир скрыть

Наталья Кудинова 2 минуты назад

в детстве незабываемое впечатление оставило стихотворение «Песнь о собаке», помню слезы лились, как после фильма...

Есенин Сергей – Избранное

Дмитрий Тимошенко 7 минут назад

Спасибо. Мы часто слишком поздно понимаем, что игрушечное, а что настоящее.

Краснобород Сергей – Просьба

Архивариус 9 минут назад

«Внимание. Эта книга озвучена нейросетью. Возможные ошибки ударений и произношения. Основной текст передан полностью....

Райт Крис – Пепел Империума

Yaricka 29 минут назад

Как же Вы были правы. Мне-то по моей натуре, вечно ищущей позитив во всех и во всем, померещился какой-то потенциал в...

Мельников Владимир – Тварь

Sam Di 30 минут назад

очень долго сижу на этом сайте, но только ради этого комментария зарегистрировался или авторизовался не знаю как...

Вишневский Сергей – Звезда в руке и шило в ...

Владимир Музыков 34 минуты назад

Затягивает. Жду продолжения. Но тем-не менее есть много не стыковок и некоторая нелогичность в поведении ГГ. Всю...

Велесов Олег – Шлак 5.0

Воль де Мар 39 минут назад

Оценивать вид на основании строения пищеварительного тракта несколько устарело в междисциплинарную эпоху, вы не...

Каганов Леонид – Эпос хищника

Ayesha Du Kanda 42 минуты назад

А кого из наших вы посоветуете? я к тому, что уже всё прочитали у Николая Свечина и братьев Вайнеров, Дашкова,...

10 крутых детективов и триллеров

Широкая Ксения 42 минуты назад

Всегда пожалуйста)) Благодарю за внимание к рассказу

Хохрина Татьяна – Мама

Даладна 44 минуты назад

На половине показалось, что уже конец, но все только начинается, самый экшен. Спасибо!

Баркер Клайв – Каньон Холодных Сердец

Широкая Ксения 45 минут назад

Дюжину, увы, предложить не могу. Но у этого автора есть первая часть истории этой же героини. Называется «Видят ли...

Гончарова Наталья – Сюита № 2

Werty 58 минут назад

На мой взгляд — одно из самых примитивных произведений жанра. Начало интересное и интригующее, а в целом уныло,...

Оливер Чед – Ветер времени

Валерия Бердюгина 1 час назад

Очень хочется продолжения про историю Дениэла. Артёму большое спасибо за прекрасное прочтение! И сама книга и чтец не...

Фрейзер Энн – Найди меня

ирина рязанцева 1 час назад

Ну, уж исполнение очень странное. То ли помирает кто-то, то ли не в себе…

Топелиус Сакариас – Зимняя сказка

BaZilio 1 час назад

Чудесная озвучка, спасибо огромное Галине!

Кристи Агата – Убийство в доме викария

Наталья Кудинова 1 час назад

Очень хороший рассказ, замечательная озвучка, от души прямо отлегло после переживаний за героиню )

Мопассан Ги де – История одной батрачки

Bubbazadza 2 часа назад

Очень хороший рассказ. Вроде все как-то банально начинается, но рассказ и герой интересно развиваются.

Шувалова Наталья – Лишний человек

MariaM76 2 часа назад

Чтец очень так себе. Неужели сложно без спешки прочитать, чтобы не запинаться и слова не путать?

Каплюк С. – Почти детективная история

Azivla 2 часа назад

Все именно так.

Андерсон Пол – Последнее чудовище

Vasily Truhanov 2 часа назад

До 7й главы себя мучал, дальше не смог…

Мьюир Тэмсин – Гидеон из Девятого дома

Авторизация Регистрация

Разделы Жанры Авторы Исполнители Случайная книга

Ночная тема