Книга

Эфир

К описанию

100%

1x

К описанию

Список глав

--:--

Скорость чтения

1x

Сохранить изменения

Таймер сна Чтение остановится через

0 часов

20 минут

Включить таймер

Закрыть

Поташев Максим, Левандовский Михаил - Золотой век клиента

Поташев Максим

Лицензионная аудиокнига

Золотой век клиента

100%

Скорость

/ 00:00

Фрагмент

Купить за 419 ₽ И слушать на этом сайте

10

0

Бизнес 1.2K

Авторы

Исполнитель

Длительность

5 часов 57 минут

Описание

На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-

центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Издательство

Аудиокнига АСТ

Поделиться аудиокнигой

Аудиокниги жанра «Бизнес»

Как управлять своим временем Трейси Брайан

7 2 комментария

Прорыв к финансовому успеху Шефер Бодо

33 7 комментариев

Как продать слона, или 51 прием заключения сделки Барышева Ася

11 3 комментария

Партизанский маркетинг - победа малыми силами Хэнли Пол

15 3 комментария

Тайм-менеджмент. Простые рецепты повышения личной эффективности от Марата Салихова Салихов Марат

33 1 комментарий

Десять заповедей бизнеса и как их нарушать Фромм Билл

13 4 комментария

Нет комментариев

Новинки

Лёд, война и яйцо вселенной

Лёд, война и яйцо вселенной Нордли Дэвид

Лжец!

Лжец! Азимов Айзек

Антимизогинный двигатель

Антимизогинный двигатель Каганов Леонид

Гвоздь программы

Гвоздь программы Шекли Роберт

Рио - сказка без границ

Рио - сказка без границ Юхманов Михаил

Заступа: Грядущая тьма

Заступа: Грядущая тьма Белов Иван

Показать все книги

Интересное за неделю

Воспоминания о школе

Воспоминания о школе Моска Джованни

Остров Погибших Кораблей

Остров Погибших Кораблей Беляев Александр

Зеркальное око. Новелла о Чарли Паркере

Зеркальное око. Новелла о Чарли Паркере Коннолли Джон

Целебное снадобье

Целебное снадобье Даль Роальд

Наследие Маозари

Наследие Маозари Панежин Евгений

Пробуждение

Пробуждение Вогт Альфред Ван

Все лучшие

Прямой эфир скрыть

Нана 48 минут назад

Как интересно, спасибо ☺️

Сименон Жорж – Мегрэ и неизвестная

Natalia Isakova 1 час назад

Обоим необходимо обратиться к психотерапевту.

Дю Морье Дафна – Несходство темпераментов

XWill 1 час назад

Книга понравилась. Чтец великолепен! Спасибо.

Ханимен Гейл – Элеанор Олифант в полном порядке

Таша Холостова 1 час назад

Книга Напольского — ценный материал, для тех кто интересуется фино-угорскими народами, не только в...

Петрухин Владимир – Карело-финские мифы. От «Калевалы» и птицы-демиурга до чуди и саамов

Yaricka 2 часа назад

К озвучке как раз никаких претензий. Но читай тут хоть Чонишвили, данный рассказ это не спасет. Так и останется...

Лир Ирина – Соседка

Ulyana 2 часа назад

Почему Настя такая хабалка внезапно, а ГГ тупой, кроме того что нытик

Гальченко Александр – Узник брошенной планеты

Leonid Zhmurko 2 часа назад

Благодарю за слова добрые.

Жмурко Леонид – Слышу всё-всё... (сборник ТАЛИЦА)

Акроним 2 часа назад

Ну давайте теперь все сказки пересказывать. Неоригинально и плоско.

Блэквуд – Старичок

Татьяна Орловская 2 часа назад

Мораль: проводя таинственные манипуляции, не забудь сначала закрыть шторы!

Кош Алекс – Свобода движения

Leonid Zhmurko 2 часа назад

Такое чувство, что автор — плохо отрегулированный ИИ на начальной стадии разработки дорвавшийся до клавиатуры и...

Плоджер Филип – Дитя на все времена

Akshyn 3 часа назад

Отлично. Но есть маленькая просьба😁. Боевые сцена с описаниями заглушает высокое звучание музыки. Чуть меньше звук и...

Райт Крис – Крипты Терры: Прогнивший Трон

Татьяна Юмашева 3 часа назад

Не ожидала. Сильная вещь, оставляет тяжелое чувство. Не дослушала пока- возможно позже. Глубокое проникновение в...

Сименон Жорж – Часовщик из Эвертона

Nochka 3 часа назад

СПОЙЛЕР! Как раз недавно в ютубе попадались видео про квантовую физику и теорию параллельных реальностей. Это...

Алехин Артур – Попутка

Classic 3 часа назад

Вам действительно не повезло с учителями…

Владмели Владимир – Русский детский сад в Америке

Nobel 3 часа назад

Не люблю ботов.… и вам не советую..

Бенвенуто Челлини – Жизнь Бенвенуто, сына Джованни Челлини, флорентийца, написанные им самим во Флоренции

Пингвин 3 часа назад

Уважаемый, вы придираетесь к чужим пунктуационным ошибкам, а свою лексическую — не замечаете. Придираться к запятым...

Росс Ян – ИИ и мы

Maria ... 4 часа назад

Слушала и смеялась, местами в голос! ) Спасибо! Мне было трудновато запомнить и удерживать в памяти всех героев в...

Загорцев Андрей – Особая группа

Татьяна Орловская 4 часа назад

Прекрасные рассказы, очень мне понравились, можно слушать и искать разгадку преступления. Кстати, я ни разу не...

Честертон Гилберт Кийт – Отец Браун (15 лучших рассказов)

Splushka88 4 часа назад

И та с ограниченным доступом

Миелофон и коммунизм. 6 культовых произведений советских фантастов

Splushka88 4 часа назад

Кто бы отказался, чтобы бесконечность ещё и приятной и интересной была😄

Каттнер Генри – Залог

Авторизация Регистрация

Разделы Жанры Авторы Исполнители Случайная книга

Ночная тема