Балахнин Илья - Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Балахнин Илья
100%
Скорость
00:00 / 00:00
Фрагмент

Исполнитель
Длительность
3 часа 29 минут
Описание
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Издательство
Альпина Диджитал
Нет комментариев