Книга
Скорость чтения
1x
Сохранить изменения
Таймер сна Чтение остановится через
0 часов
20 минут
Включить таймер
Закрыть

Щепин Евгений - Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе

3 часа 42 минуты Лицензионная аудиокнига
Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе
100%
Скорость
00:00 / 00:00
Фрагмент
Купить за 599 ₽ И слушать на этом сайте
Оформить подписку Доступ к 123 000 часов книг
0
Автор
Исполнитель
Длительность
3 часа 42 минуты
Описание

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.

Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.

Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс. Такси».

Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.

Издательство
Альпина Диджитал
Поделиться аудиокнигой

Нет комментариев

Прямой эфир скрыть
Lana 7 минут назад
Прекрасный рассказ. Мы откладываем жизнь на потом, а потом только редеющие волосы и груда бумаг на столе. Озвучка...
Евгений 24 минуты назад
Рассказ гавно, чтецу спасибо. Совецкие люди этого не заслужили.
Цвика Ходжаев 26 минут назад
Очень хорошо!
Lana 27 минут назад
Хорошо, что не на семь лет)) Пожалел его Дьявол)))
Вит Виталик 40 минут назад
Эх слушал и слушал бы книги по вархаммер фэнтази, жаль не так много книг.Замечательная озвучка
Артур Давыдов 46 минут назад
Озвучка отлично передает характеры персонажей, и сам рассказ классный
Света, я знаю сколько тебе лет, но не скажу
Аслан Агумава 57 минут назад
Все гуляла, а замуж не вышла и детей не завела, зато погуляла славно
BlackStar1991 58 минут назад
А будет продолжение? Обрыв на первой главе
Вы что, это невозможно слушать. Разных декламаторов слышал, но это самый неприятный. Увы
russonne 1 час назад
Спасибо Вам большое! Читаю каждый день, но таких чувств много лет не испытывала. И горечь, и радость одновременно....
svetahappist 1 час назад
Спасибо. Всё как всегда идеально.
Нина Гардэль 1 час назад
Рассказ хороший. Если ужасы, то ужасы социума в котором оказался Виктор. Скорее трагедия. Есть над чем задуматься.
kiutie 1 час назад
Кому лень слушать: первые 30 минут мужик ругается с менеджером по регистрации телефонов, а потом 5 минут нам...
43 глава я в шоке, автор что курит?! Он что не знает как правильно считать % усиления?! 🤬🤬🤬🤬, в каком месте 70% бонус...
Lana 1 час назад
Не очень сообразительный рассказчик. Озвучка ++++
СаидДжен 1 час назад
Классно он обвёл ей вокруг пальца, как дуру.
СаидДжен 2 часа назад
Такую идеальную женку, как он хочет, ему не сыскать.
MikeSV84 2 часа назад
Муть конкретная.
Мойша, брат Изи 2 часа назад
плохо прочитано. НО! В сто раз лучше Хвоста!
Эфир