Избранное
Беквит Гарри – Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг
«Новый маркетинг — больше, чем способ делать что-то, это образ мышления. Он начинается с понимания отличительных особенностей услуги — ее невидимости и неосязаемости — и особенностей потенциальных потребителей и...
3 часа 42 минуты
281
нет комментариев
Сьюэлл Карл, Браун Пол – Клиенты на всю жизнь
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик...
5 часов 22 минуты
432
4 комментария
Бизнес
158K
Брэнсон Ричард – К черту все! Берись и делай!
Для кого эта книга Для всех, кто ищет вдохновения и хочет зарядиться жизненной энергией, смелостью и оптимизмом. Почему мы решили издать эту книгу Ричард Брэнсон — суперличность! Владелец многомиллионной...
6 часов 33 минуты
672
нет комментариев