Избранное
Сьюэлл Карл, Браун Пол – Клиенты на всю жизнь
Прошли времена, когда для того, чтобы заполучить покупателя, достаточно было просто иметь нужный товар на складе. Теперь на первый план выходят сервис и забота о людях. Клиентоориентированность — вот волшебный ключик...
5 часов 22 минуты
432
4 комментария
Талеб Нассим Николас – Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости
Только последнее десятилетие человечество прошло через ряд тяжелейших потрясений: 11 сентября 2001 г., война Осетии, финансовый мировой кризис. Все это, для нас уже представляются закономерными, а раньше казались...
13 часов 15 минут
483
нет комментариев
Лошкарев В.Г. – Организация бизнеса с нуля. Советы практика
Вы серьезно задумались об открытии собственной фирмы, но вас пугают отсутствие опыта и ограниченные финансовые возможности? Эта книга написана человеком, который был в таком положении и решал вопросы, связанные с...
5 часов 41 минута
291
3 комментария
Бизнес
24,6K
Иванова Светлана – Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
Сейчас почти никого не нужно убеждать в том, что «правильные» люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми для данной работы в данной организации компетенциями, в очень большой степени определяют успех...
5 часов 27 минут
311
нет комментариев