Книга

Эфир

К описанию

100%

1x

К описанию

Список глав

--:--

Скорость чтения

1x

Сохранить изменения

Таймер сна Чтение остановится через

0 часов

20 минут

Включить таймер

Закрыть

Поташев Максим, Левандовский Михаил - Золотой век клиента

Поташев Максим

Лицензионная аудиокнига

Золотой век клиента

100%

Скорость

/ 00:00

Фрагмент

Купить за 419 ₽ И слушать на этом сайте

10

0

Бизнес 1.3K

Авторы

Исполнитель

Длительность

5 часов 57 минут

Описание

На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-

центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.

Издательство

Аудиокнига АСТ

Поделиться аудиокнигой

Аудиокниги жанра «Бизнес»

Прорыв к финансовому успеху Шефер Бодо

33 7 комментариев

Бизнес есть бизнес. 60 правдивых историй о том, как простые люди начали свое дело Гансвинд Игорь

29 3 комментария

Психология достижений Трейси Брайан

119 17 комментариев

Тайм-менеджмент. Простые рецепты повышения личной эффективности от Марата Салихова Салихов Марат

33 1 комментарий

Как полностью раскрыть свой потенциал и достичь успеха Трейси Брайан

34 1 комментарий

Стремись услышать нет! Фентон Ричард

48 15 комментариев

Нет комментариев

Новинки

Целестина. Живая святая

Целестина. Живая святая Кларк Энди

Мирные досуги инспектора Крафта

Мирные досуги инспектора Крафта Чудакова Мариэтта

Придурок

Придурок Гелприн Майк

Атомный детектив. Эпизод 1

Атомный детектив. Эпизод 1 Каланджи Кирилл

Мертвец

Мертвец Глинистая Екатерина

Подкормка

Подкормка Коста Деннис

Показать все книги

Интересное за неделю

Глубина. Погружение 71-е

Глубина. Погружение 71-е Ритчи Джек

Дорога

Дорога Джинкс Кэтрин

Еще Одна Большая Штука

Еще Одна Большая Штука Скальци Джон

Посланник

Посланник Булавин Иван

Человек-ответ

Человек-ответ Кинг Стивен

Тень великого Древа. Том 2

Тень великого Древа. Том 2 Суржиков Роман

Все лучшие

Прямой эфир скрыть

Татьяна Морева 13 минут назад

Чтец изумительный, сюжет даже страннее чем в советском союзе

Зубенко Александр – Похитители миров

little lamplighter 26 минут назад

Думаю, всё загадочное и чудесное так и должно происходить — как бы на границе сна и яви. Чтобы оставалось место для...

Дмитриева Валентина – В зелёном царстве

Юлианна 45 минут назад

Дошла до 48 главы… Ну что сказать, думаю, не сложно догадаться, кто именно и за что убил Сару… Точнее, почему. И...

Тислер Сабина – Обитель зла

Швайков Андрей 47 минут назад

Книга хорошая классика Клюквин читает гениально прослушал я её когда мы её проходили в школе

Пушкин Александр – Капитанская дочка

Ольга 49 минут назад

французы, что с них взять))я ожидала, что туда отправится и ведьма.А тут одно разочарование-туда-сюда бегает с...

Сименон Жорж – Кот

Швайков Андрей 57 минут назад

Прекрасная книга не понимаю почему все так бранят Клюквина он гений и прочитал также отлично и сама книга также хороша

Кристи Агата – Убийство на поле для гольфа

den7 1 час назад

Безусловно полезная работа, но… Но очень много ошибок, основной из которых является недопонимание основ Экономики,...

Спицын Евгений – Ложь и правда о советской экономике. Советская держава в 1945-1985

Лейла Теджетова 2 часа назад

Там всё перечислено, если внимательно слушать, а не выхватывать отдельные куски. Быть дисциплинированным, уметь вести...

Каганов Леонид – Депрессант

Лейла Теджетова 2 часа назад

Не умный рассказ. Подкачал не чтец, а писатель.

Парри Джей, Кард Орсон Скотт – В конуре

Лейла Теджетова 2 часа назад

В данном рассказе недоумками представлены и люди, и инопланетяне. Разочарована.

Кард Орсон Скотт, Парри Джей – В конуре

Наталия Белозерова 3 часа назад

Отличное произведение! Очень понравилось, спасибо 🌹

Прусаков Андрей – Я, утопленник

Ирина 4 часа назад

[спойлер]

Ритуал обмена

Лейла Теджетова 4 часа назад

Какофо́ния (др. -греч. κακός – «плохой» + φωνή – «звук») — сочетания звуков, воспринимаемые как хаотическое и...

Каганов Леонид – Итак, хоминоиды

Лейла Теджетова 4 часа назад

К сожалению, в цензурном виде рассказ очень сильно теряет в выразительности и правдивости, и никакой талант чтеца от...

Каганов Леонид – До Рассвета

Виктор Киселев 5 часов назад

Надо же сразу писать что это лишь часть рассказа а продолжение будет потом

Тынянов Юрий – Северная вахта

Светлана Пруцкова 6 часов назад

Книга-мусор. Дань времени. Озвучено в 1991 году. Уважение к чтецу держало внимание.

Таунсенд Сью – Ковентри возрождается

ultra kiz 6 часов назад

Крутая книжка. Слушал перед сном. Конечно, часть идей устарела — при колонизации, очевидно, будут использоваться...

Робинсон Ким Стэнли – Красный Марс

Andrikom Zovut 7 часов назад

Пират всегда остаётся пиратом! Душевно изложено, и красиво озвучено Спасибо за приятные эмоции

Батхен Ника – Корабельная правда

Andrikom Zovut 7 часов назад

Забавная идея, и душевные речевые обороты) Ну и прочитано конечно же шикарно, ядрёна — риторика

Дивов Олег – Подлинная история канала имени Москвы

Екатерина Дроздова 7 часов назад

Агния, вы подарок судьбы. Ваша Англия звучит для русского уха как бальзам для сердца:)

Марш Найо – В мишуре и блестках

Авторизация Регистрация

Разделы Жанры Авторы Исполнители Случайная книга

Ночная тема