Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
100%
Скорость
00:00 / 00:00
Фрагмент
Исполнитель
Длительность
3 часа 37 минут
Описание
Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.
Издательство
Альпина Диджитал
akniga.org
Бизнес
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Интересное за неделю
Все лучшие
Прямой эфир
скрыть
TALALA
14 минут назад
Инесса
27 минут назад
Саша Гатсов
37 минут назад
Акроним
57 минут назад
Александр Горновой
1 час назад
Aleksan_Vil
1 час назад
Александр @DavaiPo4itaem
1 час назад
Галымжан Карабалин
1 час назад
Акроним
1 час назад
Владимир Суслов
1 час назад
Акроним
2 часа назад
Cat_onamat
2 часа назад
Ирна Кирьянова
2 часа назад
Александра Николаевна
2 часа назад
Илья Марченко
2 часа назад
Екатерина Господинова
2 часа назад
Cat_onamat
2 часа назад
Дочь Ивана
2 часа назад
botsman2023
3 часа назад
_AndreyHarin_
3 часа назад
Вход на сайт
Авторизуясь, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Оформите подпискуи получите
Более 123 000 часов лицензионных аудиокниг
14 дней бесплатно
Отсутствие рекламы на сайте
Выберите подписку
* скидка доступна при оплате за весь период
Сервис предоставляется компанией ООО "БИБЛИО"
Нет комментариев