Бизнес
122
Елена Игнатьева – \"Что написано пером – не вырубишь топором\". Правила ведения деловой переписки
Очень часто в деловом мире знакомство начинается с письма. Именно по переписке в первое время составляют о вас представление как о специалисте и личности, и именно от этого зависит, будут ли отношения развиваться...
1 час 49 минут
Бизнес
107
Елена Игнатьева – Алло, а это кто? Особенности ведения телефонных деловых переговоров
По тому, как общаются по телефону сотрудники компании, судят не только о них самих, но обо всей организации. И хотя, по мнению многих, знать правила телефонного разговора совершенно не обязательно, именно от их...
1 час 47 минут
Бизнес
89
Елена Игнатьева – Ваша визитная карточка – стратегическое оружие
Визитная карточка – это не только способ передачи информации о ваших контактах, она так же является элементом фирменного стиля компании. Если она ваша личная, то выражает еще и ваш индивидуальный стиль и вкус....
1 час 27 минут
Обучение
88
Елена Игнатьева – О чем расскажут ваши жесты, или Невербальные формы общения
Невербальные средства являются важным дополнением речевой коммуникации, жест – это невысказанное слово. Поэтому понимать язык мимики и жестов важно в первую очередь для людей из мира бизнеса, так как невербальные...
1 час 28 минут
Обучение
101
Елена Игнатьева – Этикет приветствий. \"Добрый день или здрасте\"
Приветствие – важная часть межличностного общения. Именно с него начинается контакт. Приветствие значимо и внимание к нему поможет вам многое «прочитать» о человеке, о его отношении к вам, о настрое в данный момент....
1 час 37 минут
Разное
100
Елена Игнатьева – Разрешите представиться... или Правила представления и знакомства
Казалось бы, какие могут быть особые правила представления? Все мы каждый день общаемся, знакомимся с людьми, и вопрос, как себя представить, на первый взгляд, не вызывает трудностей. Но деловой человек знает о том,...
1 час 28 минут
Обучение
111
Руслан Молодцов – Лекция 4. Основные ошибки родственников при реабилитации
Эта тема может казаться вам тяжелой и сложной, но психолог Руслан Молодцов разбирает ее максимально корректно: наглядно, без давления и нравоучений. Прослушайте лекцию и покажите ее тому, чей близкий зависим от...
1 час 36 минут