Питер Фейдер
1 аудиокнига
Бизнес
127
Сара Томс, Питер Фейдер – Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиентоориентированные компании уделяют внимание качеству обслуживания, оперативно решают проблемы клиентов, предлагают гибкую систему скидок. Однако у каждого клиента свои уникальные особенности, и без их учета даже...
3 часа 47 минут