Jika metode di atas tidak berhasil, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft untuk mendapatkan bantuan. Berikut langkah-langkah yang harus diikuti. Buka situs web dukungan Microsoft. Pilih produk dan masalah yang memerlukan bantuan Anda. Ikuti petunjuk di layar untuk menghubungi dukungan Microsoft. Berikan detail Anda dan jelaskan masalah Anda kepada agen dukungan. Agen akan memberi Anda kunci produk gratis untuk Microsoft Office 365.