Ответы на частые вопросы

Пожалуйста, включите:

• Настройки > Расширенные настройки > Диспетчер батареи > План электропитания установлен на Производительность (Settings > Advanced Settings > Battery manager > Power plan is set to Performance)


• Настройки устройства > Расширенные настройки > Battery Manager > Защищенные приложения — ваше приложение (браузер) должно быть защищено (Device Settings > Advanced Settings > Battery Manager > Protected apps – your app needs to be Protected)


• Настройки устройства > Приложения > Ваше приложение > Батарея > Энергосберегающая подсказка и Продолжить работу после выключения экрана (Device Settings > Apps > your app > Battery > Power-intensive prompt and Keep running after screen off)


• Настройки > Дополнительные настройки > Аккумулятор и производительность > Управление использованием батареи приложений и здесь (Settings > Additional Settings > Battery & Performance > Manage apps’ battery usage and here):


• Выключите режимы энергосбережения (Switch Power Saving Modes to Off)


• Выберите следующие параметры: энергосбережение в фоновом режиме > выберите приложения > выберите приложение > настройки фона > без ограничений (Choose the next options: Saving Power in The Background > Choose apps > select your app > Background Settings > No restrictions)


• Безопасность > Аккумулятор > App Battery Saver > ваше приложение > Без ограничений (Security > Battery > App Battery Saver > your app > No restriction)

Отключите оптимизацию расхода для приложения

* Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
* Нажмите на три точки, выбрите пункт «Особые права доступа».
* Выберите пункт «Оптимизация расхода».
* Найдите нужное Вам приложение в списке и отключите функцию.

Разрешите приложению работать в фоновом режиме

* Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
* Выберите в списке нужное Вам приложение.
* Выберите пункт «Батарея».
* Включите «Разрешение фоновой деятельности».

Проверьте, не находится ли приложение в спящем режиме

* Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».
* Выберите пункт «Батарея» > «Ограничения в фоновом режиме» > «Приложения в режиме сна».
* Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите три точки, далее «Удалить приложения» (или на значок корзины в правом верхнем углу).
* Удалите нужное Вам приложение из списка.

Если у Вас установлены приложения-оптимизаторы, влияющие на работу других приложений – отключите их.

1. Проверьте следующие настройки, чтобы предотвратить закрытие приложения

* Разрешите приложению работать в фоновом режиме: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Запуск приложений, отключите опцию Автоматическое управление для приложения и включите опцию Работа в фоновом режиме во всплывающем окне.
* Проверьте, не происходит ли закрытие приложение из-за работы функции оптимизации батареи: откройте Настройки, откройте раздел Оптимизация работы батареи, нажмите на опцию Запрещено, выберите опцию Все приложения, найдите приложения, которые не могут работать в фоновом режиме, и выберите опцию Запретить.
* Выключите функцию Режим энергосбережения: перейдите в Настройки > Батарея и выключите Режим энергосбережения.
* Следите за тем, чтобы устройство было подключено к сети: перейдите в Настройки > Батарея > Другие настройки батареи и включите опцию Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме.
* Закрепите фоновое приложение: откройте нужное приложение, откройте экран недавно использованных приложений, проведите вниз по карточке приложения, чтобы закрепить его. Закройте фоновые приложения, которые вы не используете.
* Задайте настройки в разделе Для разработчиков: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Для разработчиков, найдите опцию Лимит фоновых процессов и выключите ее, выберите опцию Стан дарт ный лимит для параметра Лимит фоновых процессов.

2. Освободите место в памяти для ускорения работы устройства
Откройте приложение Оптимизация/Диспетчер планшета и нажмите Оптимизация/Оптимизировать. После завершения оптимизации Диспетчер/Диспетчер планшета отобразит результаты и рекомендации по настройке. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
Откройте приложение Диспетчер/Диспетчер планшета и нажмите Очистка. После завершения сканирования нажмите Очистить рядом с файлами, которые необходимо удалить. Удалите лишние файлы или приложения, которые редко используются, чтобы освободить как минимум 20% от общего объема памяти.