Ответы на частые вопросы
Как можно скачивать аудиокниги?Возможности скачивания книг не предусмотрено.
Почему аудиокнига прерывается при неактивном экране (в фоновом режиме)?
Если воспроизведение на вашем телефоне отключается в режиме ожидания (например, через минуту после выключения экрана) – нужно запретить браузеру переходить в спящий режим.
В первую очередь стоит проверить настройки энергосбережения вашего телефона. В зависимости от устройства, в некоторых случаях нужно добавить браузер, которым вы пользуетесь, в список исключений или защищенных приложений.
Подробнее для Xiaomi
Пожалуйста, включите:
- Настройки > Расширенные настройки > Диспетчер батареи > План электропитания установлен на Производительность (Settings > Advanced Settings > Battery manager > Power plan is set to Performance)
- Настройки устройства > Расширенные настройки > Battery Manager > Защищенные приложения — ваше приложение (браузер) должно быть защищено (Device Settings > Advanced Settings > Battery Manager > Protected apps – your app needs to be Protected)
- Настройки устройства > Приложения > Ваше приложение > Батарея > Энергосберегающая подсказка и Продолжить работу после выключения экрана (Device Settings > Apps > your app > Battery > Power-intensive prompt and Keep running after screen off)
- Настройки > Дополнительные настройки > Аккумулятор и производительность > Управление использованием батареи приложений и здесь (Settings > Additional Settings > Battery & Performance > Manage apps’ battery usage and here):
- Выключите режимы энергосбережения (Switch Power Saving Modes to Off)
- Выберите следующие параметры: энергосбережение в фоновом режиме > выберите приложения > выберите приложение > настройки фона > без ограничений (Choose the next options: Saving Power in The Background > Choose apps > select your app > Background Settings > No restrictions)
- Безопасность > Аккумулятор > App Battery Saver > ваше приложение > Без ограничений (Security > Battery > App Battery Saver > your app > No restriction)
Подробнее для Samsung
Отключите оптимизацию расхода для приложения
* Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
* Нажмите на три точки, выбрите пункт «Особые права доступа».
* Выберите пункт «Оптимизация расхода».
* Найдите нужное Вам приложение в списке и отключите функцию.
Разрешите приложению работать в фоновом режиме
* Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
* Выберите в списке нужное Вам приложение.
* Выберите пункт «Батарея».
* Включите «Разрешение фоновой деятельности».
Проверьте, не находится ли приложение в спящем режиме
* Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».
* Выберите пункт «Батарея» > «Ограничения в фоновом режиме» > «Приложения в режиме сна».
* Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите три точки, далее «Удалить приложения» (или на значок корзины в правом верхнем углу).
* Удалите нужное Вам приложение из списка.
Если у Вас установлены приложения-оптимизаторы, влияющие на работу других приложений – отключите их.
* Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
* Нажмите на три точки, выбрите пункт «Особые права доступа».
* Выберите пункт «Оптимизация расхода».
* Найдите нужное Вам приложение в списке и отключите функцию.
Разрешите приложению работать в фоновом режиме
* Откройте меню «Настройки» > «Приложения».
* Выберите в списке нужное Вам приложение.
* Выберите пункт «Батарея».
* Включите «Разрешение фоновой деятельности».
Проверьте, не находится ли приложение в спящем режиме
* Откройте меню «Настройки» > «Обслуживание устройства».
* Выберите пункт «Батарея» > «Ограничения в фоновом режиме» > «Приложения в режиме сна».
* Если нужное Вам приложение есть в этом списке, нажмите три точки, далее «Удалить приложения» (или на значок корзины в правом верхнем углу).
* Удалите нужное Вам приложение из списка.
Если у Вас установлены приложения-оптимизаторы, влияющие на работу других приложений – отключите их.
Подробнее для Huawei
1. Проверьте следующие настройки, чтобы предотвратить закрытие приложения
* Разрешите приложению работать в фоновом режиме: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Запуск приложений, отключите опцию Автоматическое управление для приложения и включите опцию Работа в фоновом режиме во всплывающем окне.
* Проверьте, не происходит ли закрытие приложение из-за работы функции оптимизации батареи: откройте Настройки, откройте раздел Оптимизация работы батареи, нажмите на опцию Запрещено, выберите опцию Все приложения, найдите приложения, которые не могут работать в фоновом режиме, и выберите опцию Запретить.
* Выключите функцию Режим энергосбережения: перейдите в Настройки > Батарея и выключите Режим энергосбережения.
* Следите за тем, чтобы устройство было подключено к сети: перейдите в Настройки > Батарея > Другие настройки батареи и включите опцию Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме.
* Закрепите фоновое приложение: откройте нужное приложение, откройте экран недавно использованных приложений, проведите вниз по карточке приложения, чтобы закрепить его. Закройте фоновые приложения, которые вы не используете.
* Задайте настройки в разделе Для разработчиков: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Для разработчиков, найдите опцию Лимит фоновых процессов и выключите ее, выберите опцию Стан дарт ный лимит для параметра Лимит фоновых процессов.
2. Освободите место в памяти для ускорения работы устройства
Откройте приложение Оптимизация/Диспетчер планшета и нажмите Оптимизация/Оптимизировать. После завершения оптимизации Диспетчер/Диспетчер планшета отобразит результаты и рекомендации по настройке. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
Откройте приложение Диспетчер/Диспетчер планшета и нажмите Очистка. После завершения сканирования нажмите Очистить рядом с файлами, которые необходимо удалить. Удалите лишние файлы или приложения, которые редко используются, чтобы освободить как минимум 20% от общего объема памяти.
* Разрешите приложению работать в фоновом режиме: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Запуск приложений, отключите опцию Автоматическое управление для приложения и включите опцию Работа в фоновом режиме во всплывающем окне.
* Проверьте, не происходит ли закрытие приложение из-за работы функции оптимизации батареи: откройте Настройки, откройте раздел Оптимизация работы батареи, нажмите на опцию Запрещено, выберите опцию Все приложения, найдите приложения, которые не могут работать в фоновом режиме, и выберите опцию Запретить.
* Выключите функцию Режим энергосбережения: перейдите в Настройки > Батарея и выключите Режим энергосбережения.
* Следите за тем, чтобы устройство было подключено к сети: перейдите в Настройки > Батарея > Другие настройки батареи и включите опцию Подключение к сети, когда устройство в спящем режиме.
* Закрепите фоновое приложение: откройте нужное приложение, откройте экран недавно использованных приложений, проведите вниз по карточке приложения, чтобы закрепить его. Закройте фоновые приложения, которые вы не используете.
* Задайте настройки в разделе Для разработчиков: откройте Настройки, найдите и откройте раздел Для разработчиков, найдите опцию Лимит фоновых процессов и выключите ее, выберите опцию Стан дарт ный лимит для параметра Лимит фоновых процессов.
2. Освободите место в памяти для ускорения работы устройства
Откройте приложение Оптимизация/Диспетчер планшета и нажмите Оптимизация/Оптимизировать. После завершения оптимизации Диспетчер/Диспетчер планшета отобразит результаты и рекомендации по настройке. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.
Откройте приложение Диспетчер/Диспетчер планшета и нажмите Очистка. После завершения сканирования нажмите Очистить рядом с файлами, которые необходимо удалить. Удалите лишние файлы или приложения, которые редко используются, чтобы освободить как минимум 20% от общего объема памяти.
Есть ли у вас приложение?
На данный момент отдельного приложения у нас нет. Однако, вы можете установить сайт на домашний экран вашего телефона и пользоваться им, как приложением. Для этого:
На Android нужно зайти на сайт в Google Chrome и нажать по кнопке меню (три точки в правом верхнем углу). Выбираем пункт «Добавить на главный экран». После этого нажать «Добавить».
На iPhone нужно зайти на сайт через браузер Safari, нажать на кнопку «Поделиться», найти в списке «На экран Домой» и нажать на этот пункт. После этого нажать «Добавить».
Могу ли я озвучить и опубликовать свою аудиокнигу?
Да, конечно.
Обратите внимание, что мы не публикуем аудиокниги в издательской озвучке, а также книги начитанные синтезаторами речи.
Что нужно для публикации книги на сайте?
После регистрации, вы можете загружать аудиокниги на сайт через специальную форму. В ней необходимо указать название произведения, жанр, имена автора и исполнителя, небольшую аннотацию а также загрузить обложку и аудиофайлы.
Почему книга закрыта на сайте?
По просьбе правообладателя, книга может исчезать или снова появляться на сайте.
Купил(а) книгу на сайте, но она не работает.
В первую очередь проверьте, что вы авторизованы на сайте в аккаунте, на который вы покупали аудиокнигу. Если её нет на странице Мои покупки или же она не воспроизводится, напишите пожалуйста нам на почту support@akniga.org, прикрепив чек.