Максим Недякин – Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
100%
Скорость
00:00 / 00:00
Фрагмент
Описание
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Издательство
Эксмо Бомбора
Добавлено 24 октября 2013